Las entrevistas son una buena manera de comprender mejor las complejidades de un proyecto y profundizar más. En general, te gustaría entrevistar a las personas más cercanas a la tierra o al problema, las personas más afectadas serán los expertos. A veces, los académicos, los científicos o las empresas son expertos.

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> Consentimiento informado: solicitar consentimiento para grabación de audio/video, fotografías y confidencialidad.

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1. Asegúrese de mostrarse honesto, genuino y sensible con el entrevistado. Le recomendamos encarecidamente que lea sobre la ética de la investigación en diseño aquí y aquí.

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2. Prepare una serie de preguntas que le gustaría hacer. Considere romper el hielo haciendo preguntas amplias sobre la vida de la persona antes de hacer preguntas más específicas que se relacionen directamente con su desafío. Además, siéntase cómodo dejando que la entrevista fluya, sin seguir necesariamente sus planes iniciales.

> Haga preguntas inteligentes que reflejen que primero ha realizado una investigación secundaria.

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3. Asegúrese de que el entrevistado se sienta cómodo, decida un límite de tiempo que se adapte al entrevistado. Considere reembolsar al entrevistado los costos de viaje y/o comida (si corresponde). Ofrezca comida y bebida si puede. Considere ofrecer un regalo o koha si el entrevistado es una persona indígena.

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4. Preséntate adecuadamente, quién eres, de dónde vienes, para qué sirve esta investigación, quién la financia, etc. Sé transparente.

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5. Copie la transcripción de la entrevista en la plantilla o almacene los archivos por separado según corresponda siguiendo las prácticas de confidencialidad acordadas.

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6. Piense en formas en las que pueda mantenerse comprometido con las personas que comparten sus conocimientos con su equipo, retribuir a sus comunidades, citarlos adecuadamente, compartir la investigación terminada, etc.

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